Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
- Üzemeltető adatai
- Cégnév : EMMETI Systems Kft.
- Székhely: 1037 Budapest Csillaghegyi út 19-21.
- Adószám: 32769733-2-41
- Cégjegyzékszám : 01 09 441662
- Telefonszám: +36 30 942 5848
- E-mail: info@emmetisystems.hu
- Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft. 9400 Sopron Kőszegi út 14.
- Általános rendelkezések
- Jelen ÁSZF a EMMETISYSTEMS www.emmetisystems.hu internetes áruház használatára vonatkozik.
- Az ÁSZF 2025. 03.03.-tól hatályos, és visszavonásig érvényes.
- A szerződés nyelve: magyar.
- A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt az üzemeltető nem iktatja.
- A vásárlás menete
- Termék kiválasztása a webáruházban.
- Kosárba helyezés, rendelési adatok megadása.
- Fizetési és szállítási mód kiválasztása.
- Rendelés véglegesítése.
- A vásárló e-mailben rendelés-visszaigazolást kap.
- A szerződés a visszaigazolással jön létre.
- Termékek ára és fizetés
- A termékek mellett feltüntetett ár bruttó ár, az ÁFÁ-t tartalmazza.
- Fizetési módok: előre utalás / átutalás / online fizetési rendszer
- Szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre a rendelés során.
- Szállítási feltételek
- Szállítási módok: futárszolgálat / személyes átvétel
- Szállítási idő: 3–5 munkanap
- A szállítás díja: 30 000,- Ft felett
- Elállási jog
- A fogyasztót 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.
- Az elállási határidő a termék átvételétől számítódik.
- Elállási igényt írásban (e-mailen vagy postán) kell közölni.
- Elállás esetén a terméket a vásárló saját költségén köteles visszaküldeni.
- A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül megtörténik.
- Nem gyakorolható az elállási jog:
- egyedi megrendelésre készült termék esetén,
- romlandó áruknál,
- felbontott higiéniai termékeknél.
- Szavatosság és jótállás
- Az üzemeltető a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel a hibás teljesítésért.
- Kellékszavatosság: a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.
- Termékszavatosság: hibás termék esetén a gyártótól is kérhető csere.
- Jótállás: a kötelező jótállásra a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet vonatkozik.
- Panaszkezelés
- Panaszt a info@emmetisystems.hu e-mail címen vagy a EMMETI Systems Kft. 1037 Budapest Csillaghegyi út 19-21. postacímen lehet benyújtani.
- A vállalkozás 30 napon belül írásban válaszol.
- Jogvita esetén a vásárló békéltető testülethez fordulhat: [illetékes békéltető testület neve, címe].
- Adatkezelés
- Az adatkezelés a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint történik.
- Részletek az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashatók.
- Záró rendelkezések
- Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
- A módosítás a közzététel napján lép hatályba.
- Kérdés esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: e-mail: info@emmetisystems.hu, Telefon: +36 30 942 5848
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
- Az adatkezelő adatai
- Cégnév: EMMETI Systems Kft.
- Székhely: 1037 Budapest Csillaghegyi út 19-21.
- Adószám: 3276733-2-41
- Cégjegyzékszám: 01 09 441662
- Telefonszám: +36 30 942 5848
- E-mail: info@emmetisystems.hu
- Weboldal: www.emmetisystems.hu
- Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja:
- a vásárlások teljesítése, számlázás, kiszállítás,
- kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés,
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli törvény szerinti számlamegőrzés).
Jogalap:
- GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése,
- GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése,
- GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (pl. hírlevél esetén).
- Kezelt adatok köre
- Regisztráció és vásárlás esetén: név, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási cím.
- Számlázáshoz: név, cím, adószám (ha van).
- Hírlevél-feliratkozás esetén: név, e-mail cím.
- Adatkezelés időtartama
- Vásárlói adatok: a szerződés teljesítéséig, majd a számviteli törvény szerint 8 évig.
- Hírlevél-feliratkozás: a leiratkozásig.
- Panaszkezelés adatai: a panasz elintézésétől számított 5 évig.
- Adatok továbbítása, adatfeldolgozók
Az adatokat kizárólag az alábbi partnerek részére továbbítjuk a szerződés teljesítése céljából:
- Futárszolgálat: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
info@gls-hungary.com, Telefonszám: +36 1 802 0265
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat - Számlázó program szolgáltatója: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (KBOSS.hu Kft.)
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.E-mail: info@szamlazz.hu - Tárhelyszolgáltató: UNAS Online Kft. 9400 Sopron Kőszegi út 14.
E-mail: unas@unas.hu - Online fizetési szolgáltató: MBH Bank Nyrt. (1056 Budapest, Váci utca 38.; 01 10 040952)
Az adatokat harmadik országba nem továbbítjuk.
- Érintetti jogok
A felhasználót megilleti:
- Hozzáférés joga (tájékoztatást kérhet, milyen adatot kezelünk róla).
- Helyesbítés joga (pontosíthatja adatait).
- Törlés joga („elfeledtetés joga”), kivéve ha jogi kötelezettség miatt tárolnunk kell.
- Adatkezelés korlátozásának joga.
- Adathordozhatóság joga.
- Tiltakozás joga (pl. hírlevél küldés ellen).
- Jogorvoslati lehetőségek
Panasz esetén fordulhat:
- közvetlenül hozzánk az info@emmetisystems.hu címen,
- a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Web: https://naih.hu
- bírósághoz is fordulhat jogorvoslatért.
- Cookie-k kezelése
A webáruház sütiket (cookie) használ a felhasználói élmény javítása érdekében.
- Munkamenet sütik: a böngészés idejére, automatikusan törlődnek.
- Statisztikai sütik: pl. Google Analytics (hozzájárulás alapján).
- Marketing sütik: pl. remarketing célra (hozzájárulás alapján).
A sütik használatáról a felhasználó a weboldalon megjelenő cookie-sávban dönthet.
- Záró rendelkezések
Az adatkezelési tájékoztató 2025.03.13.-tól érvényes.
Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amelyet a weboldalon közzétesz.
